|
 A WEBMESTER
A webmester felügyeli a G-Portál rendszerét, és segít a felhasználóknak a portálépítéssel kapcsolatos kérdésekben, problémákban. A G-Portál webmesterét megtalálod a G-Portál főoldali fórumában, és itt a Histórián, ahol superuserként szerepel. Ezenkívül írhatsz neki e-mailt a webmester@gportal.hu címre bármilyen G-Portált érintő problémával, kérdéssel, ötlettel kapcsolatban.
A webmester születése
Webmester felhasználó nincsen, a webmester superuser felhasználóként ismert a G-Portálon. Superuser gyakorlatilag a webmester, aki megjelenik a felhasználók között. Superuserről ITT olvashatsz. A webmesteri postafiók (webmester@gportal.hu) 2003. április 1. óta aktív, így azóta a felhasználók e-mailben is kommunikálhatnak a webmesterrel.
A webmester neve
A webmester egy általánosan elfogadott és használt név. A webmester portáltulajdonos, portál adminisztrátor, valamint a G-Portál rendszerének felelőse. A webmester, mint név a webmester elérhetőségéből fakadóan (webmester@gportal.hu) általában megszólításként szerepel az e-mailekben. A közösségben a G-Portál webmestere nem webmester felhasználóként, hanem superuser felhasználóként jelenik meg a főoldali fórumban és a Histórián.
A webmester feladata
A webmester legfontosabb feladata az e-mailben érkező levelek megválaszolása, és a felhasználók teljeskörű segítése a G-Portálon. Feladatai közé tartozik még a rendszer teljeskörű felügyelete, a G-Portállal kapcsolatos problémák megoldása, hibaelhárítás, közvetítés a felhasználók és a fejlesztők között, valamint a rendszertesztelés.
Fontos, hogy a webmester ugyan láthatja a felhasználók adatait, de azokat soha senkinek sem adhatja ki.
A webmester karaktere
A webmester superuser karakterét használva segít a G-Portálos felhasználóknak olyan problémák leküzdésében, amik tanácsadással nem oldhatók meg, tehát a levélváltáson kívül szükséges az éles rendszerben kell bütykölés. Ilyenkor a webmester felölti superuser karakterét, és csodás képességeit használva segít a rászorulóknak. Superuser karakteréről ITT találsz információt.
A webmester személye
A webmester személye az évek során változott. A G-Portál első éveiben a webmesteri feladatokat a G-Portál kitalálója, Győri Attila látta el. A növekedésnek köszönhetően segítségre volt szüksége, hiszen ahogy a fejlesztések gyarapodtak, egyre több látogatót vonzott a G-Portál, ebből kifolyólag a levelek és fórumbejegyzések száma is rohamosan nőtt. Enikő, aki a G-Portál első éveiben dizájnerként dolgozott nálunk, lelkesen nyújtotta segítő kezét, így a felhasználók nem maradtak válasz nélkül. 2005 végére nyilvánvalóvá vált, hogy szükség van egy emberre, aki a teljes munkakört betölti, hiszen napjában százasával érkeztek a levelek. 2005 novemberétől Attila mellett Mónika látta el a webmesteri feladatokat egészen 2006 nyaráig. Tamara 2006 júliusában került a céghez, és sok-sok évig ő látta el a feladatokat. 2011 júliusában Tamara átadta a stafétabotot Adliznak. Ha azóta írtál levelet a webmesternek, akkor nagy valószínűséggel Adliztól kaptál választ.
A webmester elérhetősége
A webmestert (superusert) a G-Portál főoldali fórumban, a Histórián vagy a webmester@gportal.hu e-mail címen érheted el.
|
Friss hozzászólások